ТЕХНОМАРТ
интернет магазин
Ваш город
Нур-Султан
Нур-Султан
Алматы
Жезказган
+7 (708) 151-17-17
Звоните с 10:00 до 19:00
Заказать звонок
Каталог
  • Все Отзывы
  • Комплектующие
    • Оптические приводы
    • Корпуса
    • Контроллеры
    • Блоки питания
    • Видеокарты
    • Жесткие диски
    • SSD
    • Материнские платы
    • Оперативная память
    • Процессоры
    • Системы охлаждения
    • Ещё
  • Смартфоны и гаджеты
    • Мобильные телефоны
    • Смарт часы
    • Зарядные устройства для телефонов
    • Смартфоны
    • Аксессуары для телефонов
  • Компьютеры и Ноутбуки
    • Аккумуляторы
    • Матрицы
    • Зарядные устройста
    • Клавиатуры
    • Сумки для ноутбуков
    • Ноутбуки
  • Компьютерная периферия
    • Микрофоны
    • Наушники
    • Кабеля и переходники
    • Мониторы
    • Мыши
    • Клавиатуры
    • Джойстики и геймпады
    • Клавиатура + мышь
    • Носители информации
    • Веб камеры
    • Сетевые фильтра
    • Ещё
  • Оргтехника и расходные материалы
    • МФУ
    • Принтера
    • Для принтера
  • Офисная техника, канцелярия
    • Бумага
    • CD/DVD
    • Стабилизаторы
    • Элементы питания
    • Для переплёта
    • ИБП
    • Канцелярия
    • Чистящие средства
    • Техника для полиграфии
    • Торговое оборудование
    • Ещё
  • Сетевое оборудование
    • Инструменты
    • Роутеры и модемы
    • Коннекторы
    • Сплиттера
  • ТВ Аудио и Видео
    • Колонки
    • Телевизоры
    • ТВ Антены и тюнера
    • Аксессуары для телевизора
  • Бытовая техника
    • Климатическая техника
    • Блендеры
    • Грили и барбекю
    • Микроволновые печи
    • Кухонные комбайны
    • Миксеры
    • Мороженицы
    • Мультиварки
    • Мясорубки
    • Портативные плиты
    • Приборы для выпечки
    • Приготовление кофе
    • Пылесосы
    • Соковыжималки
    • Термопоты, электрочайники
    • Сушилки для овощей, маринаторы
    • Утюги, Сушки, Гладильные доски
    • Электробритвы
    • Фритюрницы, фондю
    • Ещё
  • Отдых и туризм
    • Аксессуары для бассейнов
    • Надувные игровые центры
    • Подушки под шею
    • Электросамокаты
    • Бассейны
    • Всё для пикника
    • Лодки
    • Надувные матрасы
    • Пляжные мячи
    • Наборы для ныряния
    • Нарукавники и круги
    • Насосы
    • Палатки
    • Спальные мешки
    • Стулья и кровати
    • Ещё
  • Автотовары
    • Авто модуляторы
    • Автомобильные ЗУ
    • Прочее
  • Видеонаблюдение
    • Видеоняни
    • Видеорегистраторы
    • Камеры
    • Комплектующие
  • Красота и здоровье
    • Товары для укладки волос
    • Весы
    • Фены
    • Машинки для стрижки
    • Электробритвы
    • Эпиляторы
    • Триммеры
    • Ещё
Акции
Услуги
  • Настройка компьютера
  • Заправка картриджей
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Контакты
Ещё
    ТЕХНОМАРТ
    Меню  
    • Каталог
      • Все Отзывы
      • Комплектующие  
        • Оптические приводы
        • Корпуса
        • Контроллеры
        • Блоки питания
        • Видеокарты
        • Жесткие диски
        • SSD
        • Материнские платы
        • Оперативная память
        • Процессоры
        • Системы охлаждения
      • Смартфоны и гаджеты  
        • Мобильные телефоны
        • Смарт часы
        • Зарядные устройства для телефонов
        • Смартфоны
        • Аксессуары для телефонов
      • Компьютеры и Ноутбуки  
        • Аккумуляторы
        • Матрицы
        • Зарядные устройста
        • Клавиатуры
        • Сумки для ноутбуков
        • Ноутбуки
      • Компьютерная периферия  
        • Микрофоны
        • Наушники
        • Кабеля и переходники
        • Мониторы
        • Мыши
        • Клавиатуры
        • Джойстики и геймпады
        • Клавиатура + мышь
        • Носители информации
        • Веб камеры
        • Сетевые фильтра
      • Оргтехника и расходные материалы  
        • МФУ
        • Принтера
        • Для принтера
      • Офисная техника, канцелярия  
        • Бумага
        • CD/DVD
        • Стабилизаторы
        • Элементы питания
        • Для переплёта
        • ИБП
        • Канцелярия
        • Чистящие средства
        • Техника для полиграфии
        • Торговое оборудование
      • Сетевое оборудование  
        • Инструменты
        • Роутеры и модемы
        • Коннекторы
        • Сплиттера
      • ТВ Аудио и Видео  
        • Колонки
        • Телевизоры
        • ТВ Антены и тюнера
        • Аксессуары для телевизора
      • Бытовая техника  
        • Климатическая техника
        • Блендеры
        • Грили и барбекю
        • Микроволновые печи
        • Кухонные комбайны
        • Миксеры
        • Мороженицы
        • Мультиварки
        • Мясорубки
        • Портативные плиты
        • Приборы для выпечки
        • Приготовление кофе
        • Пылесосы
        • Соковыжималки
        • Термопоты, электрочайники
        • Сушилки для овощей, маринаторы
        • Утюги, Сушки, Гладильные доски
        • Электробритвы
        • Фритюрницы, фондю
      • Отдых и туризм  
        • Аксессуары для бассейнов
        • Надувные игровые центры
        • Подушки под шею
        • Электросамокаты
        • Бассейны
        • Всё для пикника
        • Лодки
        • Надувные матрасы
        • Пляжные мячи
        • Наборы для ныряния
        • Нарукавники и круги
        • Насосы
        • Палатки
        • Спальные мешки
        • Стулья и кровати
      • Автотовары  
        • Авто модуляторы
        • Автомобильные ЗУ
        • Прочее
      • Видеонаблюдение  
        • Видеоняни
        • Видеорегистраторы
        • Камеры
        • Комплектующие
      • Красота и здоровье  
        • Товары для укладки волос
        • Весы
        • Фены
        • Машинки для стрижки
        • Электробритвы
        • Эпиляторы
        • Триммеры
    • Акции
    • Услуги
      • Настройка компьютера
      • Заправка картриджей
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (708) 151-17-17
    ТЕХНОМАРТ
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Все Отзывы
      • Комплектующие
        • Назад
        • Комплектующие
        • Оптические приводы
        • Корпуса
        • Контроллеры
        • Блоки питания
        • Видеокарты
        • Жесткие диски
        • SSD
        • Материнские платы
        • Оперативная память
        • Процессоры
        • Системы охлаждения
      • Смартфоны и гаджеты
        • Назад
        • Смартфоны и гаджеты
        • Мобильные телефоны
        • Смарт часы
        • Зарядные устройства для телефонов
        • Смартфоны
        • Аксессуары для телефонов
      • Компьютеры и Ноутбуки
        • Назад
        • Компьютеры и Ноутбуки
        • Аккумуляторы
        • Матрицы
        • Зарядные устройста
        • Клавиатуры
        • Сумки для ноутбуков
        • Ноутбуки
      • Компьютерная периферия
        • Назад
        • Компьютерная периферия
        • Микрофоны
        • Наушники
        • Кабеля и переходники
        • Мониторы
        • Мыши
        • Клавиатуры
        • Джойстики и геймпады
        • Клавиатура + мышь
        • Носители информации
        • Веб камеры
        • Сетевые фильтра
      • Оргтехника и расходные материалы
        • Назад
        • Оргтехника и расходные материалы
        • МФУ
        • Принтера
        • Для принтера
      • Офисная техника, канцелярия
        • Назад
        • Офисная техника, канцелярия
        • Бумага
        • CD/DVD
        • Стабилизаторы
        • Элементы питания
        • Для переплёта
        • ИБП
        • Канцелярия
        • Чистящие средства
        • Техника для полиграфии
        • Торговое оборудование
      • Сетевое оборудование
        • Назад
        • Сетевое оборудование
        • Инструменты
        • Роутеры и модемы
        • Коннекторы
        • Сплиттера
      • ТВ Аудио и Видео
        • Назад
        • ТВ Аудио и Видео
        • Колонки
        • Телевизоры
        • ТВ Антены и тюнера
        • Аксессуары для телевизора
      • Бытовая техника
        • Назад
        • Бытовая техника
        • Климатическая техника
        • Блендеры
        • Грили и барбекю
        • Микроволновые печи
        • Кухонные комбайны
        • Миксеры
        • Мороженицы
        • Мультиварки
        • Мясорубки
        • Портативные плиты
        • Приборы для выпечки
        • Приготовление кофе
        • Пылесосы
        • Соковыжималки
        • Термопоты, электрочайники
        • Сушилки для овощей, маринаторы
        • Утюги, Сушки, Гладильные доски
        • Электробритвы
        • Фритюрницы, фондю
      • Отдых и туризм
        • Назад
        • Отдых и туризм
        • Аксессуары для бассейнов
        • Надувные игровые центры
        • Подушки под шею
        • Электросамокаты
        • Бассейны
        • Всё для пикника
        • Лодки
        • Надувные матрасы
        • Пляжные мячи
        • Наборы для ныряния
        • Нарукавники и круги
        • Насосы
        • Палатки
        • Спальные мешки
        • Стулья и кровати
      • Автотовары
        • Назад
        • Автотовары
        • Авто модуляторы
        • Автомобильные ЗУ
        • Прочее
      • Видеонаблюдение
        • Назад
        • Видеонаблюдение
        • Видеоняни
        • Видеорегистраторы
        • Камеры
        • Комплектующие
      • Красота и здоровье
        • Назад
        • Красота и здоровье
        • Товары для укладки волос
        • Весы
        • Фены
        • Машинки для стрижки
        • Электробритвы
        • Эпиляторы
        • Триммеры
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Настройка компьютера
      • Заправка картриджей
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Контакты

    - Цифровые сервисы станут одним из действенных инструментов роста продаж

    Расхожая фраза, утверждающая, что мир никогда не будет прежним, пожалуй, никогда еще не звучала столь справедливо, как сегодня. Маски и санитайзеры стали неотъемлемой частью нашего быта, измерение температуры на входе в бизнес-центры и магазины – привычной процедурой, а работа на удаленке, оказывается, может быть не менее продуктивной, чем в офисе. Посткарантинная реальность формирует новые правила жизни, и принять их предстоит не только каждому из нас как отдельно взятой личности, но и обществу в целом, и, естественно, бизнесу.

    Для многих казахстанских компаний, занятых в сегменте МСБ, карантин оказался непростым периодом. Особенно тяжело пришлось тем, чья работа предполагает традиционную модель взаимодействия с клиентом либо относительно невысокий уровень использования интернет-технологий. Магазины, заблаговременно не позаботившиеся о выходе в онлайн, проиграли конкуренцию крупным интернет-ритейлерам и мелким инсташопам, заведения общепита, не сумевшие организовать онлайн-заказ и доставку еды, были вынуждены закрыться, а онлайн-кинотеатры для многих надолго станут альтернативой походам в кино. Словом, последние два месяца наглядно показали, что успешная адаптация бизнеса к эпохе пандемии во многом зависит от того, насколько быстро и грамотно компания возьмет на вооружение современные цифровые инструменты.

    Помочь в этом казахстанским предпринимателям взялась компания «Кселл», запустившая проект «Бизнес-Марафон», цель которого – поддержать МСБ, помочь компаниям реабилитироваться после карантина. Шесть компаний-финалистов, прошедших отборочный этап, получат бесплатный анализ деятельности, экспертные рекомендации по улучшению своей бизнес-стратегии от основателя школы успешного предпринимательства Rich Brothers, предпринимателя и эксперта в построении отдела продаж Александра Савельева, а также подключение B2B-услуг от «Кселл» на 8-недельный срок....

    Заказать услугу Задать вопрос

    - Цифровые сервисы станут одним из действенных инструментов роста продаж
    Главная
    -
    О компании
    -
    Новости
    -- Цифровые сервисы станут одним из действенных инструментов роста продаж

    - Цифровые сервисы станут одним из действенных инструментов роста продаж

    Поделиться

    - Цифровые сервисы станут одним из действенных инструментов роста продаж
    30 июня 2020

    Среди участников проекта, не намеренных отступать перед трудностями – TYR Kazakhstan. Компания, представляющая товары для любительского спорта и активного отдыха, экипировку и аксессуары для занятий водными видами спорта, в том числе продукцию одного из лидеров плавательной индустрии - американской компании TYR, появилась на казахстанском рынке в 2015 году. Первые годы, вспоминает коммерческий директор Юлия Синицына, были сложными, пришлось приложить усилия, чтобы бренд стали узнавать. Компания вкладывала немалые средства в рекламу, организовывала мероприятия, участвовала в соревнованиях и марафонах, спонсировала и по сей день спонсирует ведущих казахстанских спортсменов. Постепенно о TYR Kazakhstan стали узнавать, в числе постоянных покупателей появились поклонники набиравшего популярность любительского триатлона, росли продажи и средний чек.

    «Несмотря на то, что торговая сеть у нас пока не так широко развита, мы достаточно быстро вышли в лидеры рынка – на сегодняшний день у нас более 3000 постоянных клиентов, большинство из них приходили по рекомендации знакомых или узнавали о нас через соцсети. Во многом росту продаж способствовала репутация TYR. Компания была основана олимпийским чемпионом, и ее сотрудники не понаслышке знают о том, что необходимо профессиональным пловцам. Это молодой по сравнению с конкурентами подобного профиля бренд, но его безусловные козыри – узнаваемость, высокое качество, доступная ценовая политика», - рассказывает Юлия Синицына....

    Использовать цифровые инструменты для оптимизации рабочего процесса и привлечения клиентов в TYR Kazakhstan начали только с прошлого года, когда появились соответствующие финансовые возможности. В частности, услуга «Виртуальная АТС» от «Кселл» помогла наладить контроль звонков и организовать работу отдела продаж. По признанию Юлии, карантин практически парализовал работу компании: спортивные объекты и бассейны закрылись, проведение массовых мероприятий запрещено, спортсмены и любители находились на самоизоляции, и продажи были единичными. В дополнение к этому офис и склад компании находятся на объекте, который оказался полностью закрыт на карантин.

    «Разумеется, два месяца простоя негативно отразятся на любом бизнесе, и сейчас мы хотим наверстать упущенное», - прокомментировала Юлия Синицына.

    Для другого участника «Бизнес-Марафона», компании «Техномарт», период ЧП был отмечен ростом продаж, и это не удивительно: компания, работающая на рынке с 2008 года, специализируется на обслуживании и продажах компьютерной техники, а за время карантина спрос на товары в этой категории вырос. В 2011 году «Техномарт» запустил интернет-магазин, а три года назад расширил линейку предлагаемых товаров за счет бытовой техники, систем видеонаблюдения, товаров для отдыха и туризма и канцелярских принадлежностей.

    «С появлением новых направлений заметно расширилась аудитория, и сейчас в нашей клиентской базе более 30000 постоянных покупателей. За последние годы мы открыли два новых филиала, создали новый фирменный стиль, поменяли торговое оборудование в магазинах. Выросли продажи компьютерной техники, в летнее время отмечается большой рост продаж для отдыха и туризма. По сравнению с конкурентами мы находимся в выигрышной позиции. Этому способствует ежедневный аудит цен, сравнение их с ценами у конкурентов, мы внедрили накопительные и бонусные системы, чтобы постоянные клиенты могли экономить, покупая товары в нашей компании», - рассказывает руководитель компании Вячеслав Болдырев....


    За последние годы «Техномарт» начал активно внедрять цифровые инструменты. В 2017 году перешли на популярную платформу Bitrix, договорились с одной из российских компаний о продвижении SEO, но практика показала, что в качестве инструмента привлечения клиентов цифровые технологии работали не очень эффективно. Об одном из филиалов покупатели узнавали по принципу старого доброго сарафанного радио, а о другом – главным образом из приложения 2Gis.

    «Объективно говоря, наши маркетинговые мероприятия по эффективности уступают конкурентам, мы понимаем это и хотим наверстать отставание. Карантин выявил еще одну проблему. Несмотря на то, что онлайн-торговля в целом чувствовала себя уверенно, на продажах негативно сказался товарный кризис по всему миру. В перспективе мы хотим усилить позиции, сделав акцент на самый необходимый для покупателя товар», - говорит Вячеслав Болдырев.

    Как считает эксперт в построении отдела продаж Александр Савельев, одним из главных пунктов в программе посткарантинной реабилитации участников марафона должен стать активный и таргетированный выход в digital.

    «Пандемия создала много сложностей для компаний, чья деятельность связана со спортом и массовыми мероприятиями. Та же TYR Kazakhstan раньше могла участвовать в организации соревнований и марафонов; в ближайшее время это будет невозможно. Это реальность, к которой нужно адаптироваться, и основной минус», - комментирует эксперт.

    Раньше компания не очень активно использовала digital-инструменты и онлайн-источники трафика, но сейчас именно цифровые решения помогут понять, насколько изменился спрос.

    Что касается компании «Техномарт», то, по мнению Александра Савельева, нынешняя ситуация для нее в целом очень благоприятна: в условиях пандемии многие компании перешли на работу онлайн, соответственно, возрос спрос на цифровую технику и комплектующие к ней.

    «Большой минус компании в том, что изначально не была построена модель привлечения клиентов и не использовались источники трафика. Основу клиентской базы составляли действующие клиенты либо люди, которые попадали на сайт. В условиях кризиса такой механизм привлечения покупателей ненадежен», - отмечает эксперт.

    Первым делом, считает Александр Савельев, участникам «Бизнес-Марафона» необходимо провести анализ рынка, оценить происшедшие перемены. Руководству компании TYR Kazakhstan надо понять, что карантин и предшествовавшая ему девальвация негативно повлияли на покупательскую способность казахстанцев, и это факт, так же как и то, что кто-то из клиентов будет вынужден отказаться от покупки товаров для плавания. Однако часть клиентов в любом случае продолжит делать покупки, а значит, надо понять, с какой целевой аудиторией предстоит работать.

    «Под эту целевую аудиторию нужно построить воронки продаж через онлайн-касания. Достаточно запустить в онлайн пробное объявление, чтобы понять отклик и реакцию аудитории, ее состав, запускать таргетированные предложения, которые привлекут внимание потенциальных покупателей. Я бы рекомендовал компании развивать онлайн-продажи через доставку, поработать над упаковкой продукта для продвижения в социальных сетях и поисковиках», - говорит эксперт.

    Руководству компании «Техномарт» Александр Савельев рекомендует выделить значительную сумму на рекламный бюджет и вести более агрессивную маркетинговую политику. Этому также должно предшествовать тщательное изучение целевой аудитории – не исключено, что в одних сегментах спрос упал, а в других – вырос. Эксперт советует, не вкладываясь в дополнительные товары и загрузку складов, провести рекламную кампанию на различные продуктовые линейки, посмотреть, на что падает спрос и переключиться на этот товар. Очень важно максимально проработать сервис, который в нынешней ситуации будет конкурентным преимуществом.

    «Нужно держать руку на пульсе и анализировать действия конкурентов. Чтобы принять кардинальные решения, надо посмотреть, какие товары пользуются спросом, а какие – нет. Обычно для этого делается выгрузка из CRM-системы и производится сверка, но поскольку данного инструмента в компаниях нет, первое, что необходимо сделать – оцифровать данные, проанализировать их и определить целевую аудиторию, а потом запустить источники трафика по целевой аудитории с тем предложением, в котором она нуждается, а затем на постоянной основе вести агрессивную маркетинговую политику привлечения клиентов, постоянно считать показатели и выводить конверсию», - рекомендует специалист....

    По мнению представителей компании «Кселл», учитывая экспертные рекомендации. наиболее полезной для TYR Kazakhstan и “Техномарт», учитывая исходные данные, может стать бизнес-услуга Kcell Contact. Она позволяет проводить таргетированные рекламные кампании посредством отправки SMS, принцип действия услуги заключается в выборе целевой аудитории таргетирования и запуске маркетинговой кампании. Таргетирование можно проводить по нескольким параметрам каждая компания выбирает те, которые считает нужными, будь то регион проживания, возраст, уровень доходов или интересы клиента.

    «При разработке продуктов и услуг наша компания всегда опирается на собственный опыт, на то, насколько услуга будет полезна и интересна бизнесу. Услугу Kcell Contact мы рекомендуем прежде всего как дополнительный канал маркетинговых коммуникаций», - отмечает эксперт по продуктам Kcell Contact Зарема Сеферова.

    В условиях новой реальности необходимо максимально активно работать с аудиторией, подключая цифровые инструменты. Эта работа требует сил и средств, но при грамотном подходе результат, уверены эксперты, сторицей окупит все вложения....

    Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
    Заказать услугу

    Фотогалерея
    • - Цифровые сервисы станут одним из действенных инструментов роста продаж
    • Поделиться

      Назад к списку
    Компания
    О компании
    Новости
    Магазины
    Политика
    Бонусы
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Техно Блог
    Акции
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    Наши контакты
    +7 (708) 151-17-17
    astana@technomart.kz
    Адрес в г. Нур-Султан:
    Проспект Б. Момышулы 23
    2021 © ТЕХНОМАРТ интернет-магазин
    0
    0
    0
    Корзина